CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG

1. Điều kiện đổi/trả sản phẩm

 - Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.

 - Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, con đầy đủ các chi tiết, phiếu và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

 - Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, Công ty CP Hóa Dược Quốc tế Hà Nội

sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.

2. Sản phẩm không nằm trong danh mục miễn đổi /trả dưới đây

 - Hàng hóa hư hỏng do sử dụng, bảo quản không đúng cách

 - Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm của Công ty

3. Hướng dẫn đổi/ trả sản phẩm

 - Để đổi trả sản phẩm, Qúy khách hàng liên hệ trước với nhân viên kinh doanh của công ty qua số hotline: 024 3775 6595 (103),

sau đó Qúy khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến địa chỉ đã mua hàng để xác định lại tình trạng sản phẩm.

 - Nếu sản phẩm của Qúy khách hàng muốn đổi/ trả thỏa thuận một trong những điều kiện nêu trên, Công ty sẽ thu hồi sản phẩm đó

và đổi sản phẩm mới cho Qúy khách hàng.

 - Trong trường hợp hết sản phẩm mới cùng loại, Qúy khách hàng có thể đổi sang dong sản phẩm khác với giá trị tương đương

hoặc thỏa thuận lại với công ty để được xem xét và hoàn trả lại số tiền Qúy khách hàng đã mua sản phẩm.